Hodnocení obchodu
(Administrátor)
Dobrý den, pane Králi,
kontroloval jsem Vaši objednávku, ale bohužel službu úpravy řemínku neobsahuje (viz potvrzení Vaší objednávky v emailu a také daňový doklad, ve kterém by služba byla s nulovou cenou).
S největší pravděpodobností jste pouze zadal do řádku požadovanou délku, ale již jste neklikl na tlačítko "Přidat"
Bohužel jsme nevěděli, že si přejete upravit délku tahu. Pokud toto je uvedeno v objednávce, tahy samozřejmě vždy upravujeme, jelikož nám interní proces nedovolí odeslat zásilku bez vyřízení případné doplňkové služby.
Děkuji
Lukáš R.
Žilka hodinky
Super
Vše proběhlo rychle a bez jediného problému.Za mě palec nahoru.
Koupě hodinek je pro mě obřad. Tohle bylo jako nákup tablet do myčky, když vám dojdou. Ale zase ksuper balení, dáreček k nákupu. Neosobní, ale bez problémů
Rychlé doručení, spolehlivý e-shop
Nejlepší ceny v rámci ČR trhu , rychlá komunikace a dodání .
Hodinky za 3800kč a přijdou ve dvou kusech??, zcela bez návodu. Sliby ze strany eshopu že návod bude zůstaly jen sliby.
(Administrátor)
Dobrý den, pane Hrůzo,
nerozumím Vašemu hodnocení. Hodinky před odesláním kontrolujeme a dle kamerových záznamů byly zcela v pořádku. Pravděpodobně se muselo stát něco při přepravě.
Do dnešního dne nemáme od Vás podnět k řešení reklamace.
Odkaz na přeložený návod k obsluze a údržbě hodinek zasíláme společně s daňovým dokladem.
V případě, že hodinky mají specifické funkce a nastavení, zasíláme přeložené návody na konkrétní model následně v emailu.
Lukáš R.
Žilka hodinky
Obchodník bezproblémový.
Skvělý a rychlý servis, max. profesionální přístup.
Nákup všem vřele doporučuji !!!
Druhý den po objednání a zaplacení hodinek mi volal zaměstnanec, který mi oznámil, že hodinky se bohužel vyprodali. Ptal se jestli mám nějakou alternativu, po tom co jsem řekl, že nikoliv, dohodli jsme se na vrácení peněž což se stalo. Za několik dní hodinky opět skladem v nabídce (tuto variantu mi nenabídli...) Mezitím jsem objednal jinde.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a ještě jednou se omlouváme za komplikace. Bohužel v předvánočním čase se hodinky rychle vyprodávají a občas se stane, že hodinky jsou již vyprodané a tato informace je na e-shopu zobrazena se zpožděním. V hektickém předvánočním období si také nedovolíme garantovat doručení do Vánoc, pokud hodinky nemáme skladem a nemáme potvrzený pevný termín dokladnění. Věříme, že okamžité vrácení peněz je lepší variantou než nedoručení hodinek včas.
Přejeme hezký den.
Zilkahodinky.cz
Zboží dorazilo v katastrofálním stavu. Krabička zničená, kožený řemínek celý poškrábaný. Obchod se zatím nevyjádřil..
(Administrátor)
Dobrý den,
velice nás mrzí hodnocení našeho obchodu. Aktuálně s Vámi již řešíme reklamaci náhradního koženého řemínku, který měl jedno škrábnutí. Bohužel při kontrole před odesláním jsme si tohoto škrábance nevšimli. Jakmile nám výrobce kožený řemínek vymění, budeme Vám zasílat nový kus. Co se týče krabičky, poškrábaný byl vrchní nasunutý papírový obal, který je určený právě k ochraně krabičky.
Jsme velmi rádi, že hodinky s původním ocelovým tahem jsou v pořádku a věříme, že Vám budou dělat radost.
Přejeme hezký den.
Zilkahodinky.cz